موظفة الاستقبال بالمستوصفات السعودية تتخلى عن ابتسامتها

[معلومات العضو ذيب آل عريمه]

بصراحه لي عدة نقاط على الموضوع ، لكن أبغى أشوف ردود فعل بعض الأعضاء
وبعدين راح أرد على الموضوع . تقبلوا تحيات أخيكم ذيب العريمي

تخلى عدد من موظفات الاستقبال العاملات بالمستوصفات والمستشفيات الخاصة بالمملكة العربية السعودية عن الابتسام بسبب ما جلبته لهم ابتسامة بريئة من معاكسات جعلت بعضهن يبكين, ولم يعد مستغربا أن تلاقي الموظفات القادمين بوجه "عبوس" بعد أن باتت الابتسامة خطرا عليهن خاصة من الشباب.

وقالت موظفات في تقرير نشرته جريدة "الوطن" السعودية السبت 1-9-2007 إن بعض الشباب يبدأ بالسؤال عن رقم الملف ثم عن رقم الهاتف الجوال, وهناك من يحاول التودد بالنكت وغيرها بل يصل الأمر إلى أن يسأل بعض المعاكسين هؤلاء الموظفات عما إذا كن بحاجة إلى سيارة لإيصالهن.


وذكرت نورة التي تعمل موظفة استقبال في أحد المستشفيات: عندما تقدمت إلى الوظيفة طلبت مني الإدارة أن أستقبل المراجعين بابتسامة ولكنني وجدت أن هذه الابتسامة تفهم بشكل خاطئ, فأغلب الشباب عندما استقبلهم بابتسامة يظنون أنني أريد التودد إليهم فيلجأون إلى تصرفات خاطئة ومحرجة كثيرا مما سبب لي الكثير من المشاكل في مكان عملي. وأضافت: جاءني في إحدى المرات شاب وسألني عن رقم جوالي, كل هذا لأنني ابتسمت.

أما وجدان التي تعمل في أحد المستوصفات الطبية الخاصة فقالت: جاء إلي أحد الشباب مع صديقه المريض فأديت عملي على أكمل وجه تحدثت معه وصديقه وطبعا كنت أبتسم كجزء من عملي, فما كان من الشاب إلا أن أصبح كثير التردد علي لفتح أكثر من موضوع. وبسبب كثرة المراجعين لم أستطع أن أجيب على كل أسئلته, فرفع صوته بطريقة غريبة وقال لي: عندك سيارة أو أوصلك بسيارتي بعد انتهاء دوامك.. أنا حاضر.

وأوضحت أن هذه العبارة "سببت لي الكثير من الحرج حتى كدت أبكي أمام المراجعين وزملائي في العمل فتدخل أحد المراجعين ووبخ الشباب. ومنذ ذلك الموقف وأنا أحاول التهرب من أن أرسم ابتسامة على محياي إلى درجة أني كرهت الابتسامة بسبب هذه المواقف".

وأضافت أن الموظفات لا يستطعن الشكوى للإدارة فهؤلاء مراجعون ولا يوجد نظام واضح للحماية من تحرشاتهم فأغلبها تكون لفظية وغير مثبتة وصاحب العمل لن يتحمل شكوى للمراجعين.



ابتسامتك تشفي أوجاعي

وصُدمت فاتن من قول أحد المراجعين "ابتسامتك تشفي أوجاعي", مضيفة إنه لم يقف عند هذا الحد, و"طلب رقم جوالي فرفضت لكنه أصر وأصبح يتصل على رقم المستشفى ويطلبني باسمي مما دفعني لأن أشكو لإدارة المستشفى. فتحدثوا معه وهددوه بأن يشكوه للشرطة ومن ثم كف عن الاتصال".

وأكدت فاتن أن هذه التحرشات تسبب الكثير من القلق و"نحن لا نريد أن نفصل من أعمالنا بسبب بعض الشباب المتهورين ونطالب بإيجاد قانون يحمينا من هذه الفئة ويجب على مستشفيات القطاع الخاص حمايتنا".

من جانبه أكد محمد أبو حمود وهو مساعد مشرف في خدمة العملاء في أحد المستشفيات الخاصة أنه لا توجد قوانين أو أنظمة مباشرة في هذه الحالات, مشيرا إلى أنه عند وقوع إحدى الزميلات في مثل هذه المواقف, فإن الحل يكون باستبدالها بأحد الموظفين الشباب، "محاولين أن ينتهي الموضوع بشكل ودي.. وفي حالة تطور الموضوع يقوم موظفو الأمن بالتدخل وإنهاء هذه المشكلة وبدورنا نقوم بإرسال الملف إلي الإدارة ونمنع المعتدي من دخول المستشفي مرة أخرى".

قال مسؤول الاستقبال في أحد المستوصفات إبراهيم عبدالله: نتعرض لمثل هذه المواقف من تحرشات لزميلاتنا الموظفات وبشكل مستمر وهذا يسبب لهن الكثير من الإحراجات ونحن لا نستطيع حل هذه المشكلة إلا بشكل ودي دون أن يلاحظ أحد من المراجعين ذلك. والسبب عدم وجود قانون مباشر لمثل هذه الأمور وأن أغلب التحرشات تكون لفظية ومن الصعب إثباتها وتغيير الموظفة يكون في العادة أول الحلول ولو بلغ الأمر مداه فإن رجال الأمن يتدخلون وينهون المشكلة بالشكل المناسب.


مجرد محاولة

من جهته, أوضح الأخصائي الاجتماعي الدكتور صلاح السقا أن أغلب هذه التحرشات تكون من باب المحاولة فقط ونظرا لكون الشباب لم يعتادوا تبادل الابتسامة إلا من محيط الأسرة وإن كانت هذه الابتسامة من الموظفة لأجل العمل الذي تؤديه وهنا يقوم الشاب بتفسيرها لأهداف أخرى وهنا يجب على الشباب التحلي بالقيم والأخلاق الإسلامية الصحيحة وكما أنه يجب على الفتاة أن تلتزم بأخلاقيات العمل.

وأكد أنه يجب على الشباب والفتيات الرجوع إلى القيم الصحيحة التي تجنب الوقع في هذه المشكلات ويجب مراقبة هذا الوظائف ومحاسبة المخطئ لإنهاء هذه التحرشات بشكل جدي وسريع.

نقلاً عن موقع العربيه نت

 

 

 

 

[معلومات العضو أبونواف الدوسري]

عسي الله يستر عليهم ويوفقهم...

لا هنت يا ذيب علي الموضوع

تقبل تقديري وأحترامي

 

 

 

 

[معلومات العضو الزين]

شكـــــــــــــــــــــــــرا ياذيب أل عريمه


وبخصوص الابتسامه !!!!!والله شيء غريب اذا كنا نلزم موظفات الاستقبال فالمستشفيات بها


نبي نعرف الاسباب (( طبعا ما اتوقع انها من اسباب الشفاء )) اوجزء من العلاج لان ماله دخل


بعدين هل (( الزام الموظفه بالا بتسامه راح يزيد عدد المراجعين وبذلك زيادة الدخل)) .....الحمد لله

اذا كان هذا سببهم واقتناعهم بهالفكره >>>نقول اذا كان اطبائكم ورعايتكم علي مستوي وكذلك

تشخيصكم وعلاجكم

اتي بفائده علي المريض بعد(( اللـــــــــــــه)) فهذا هو الاساس لزيادة مراجعينكم وزيادة دخلكم

وانا براي الشخصي الاكتفاء بالاسلوب الراقي بالتعامل مع المراجعين بدون اخذ وعطي لان مجتمعنا

الحالي غلب علي شبابه التمادي وغاب عنهم ما امربه ديننا الاسلامي وكذلك العادات والتقاليد

ويعتقد ان الفتاة اذا كلمته باسلوب راقي انها غير محترمه >>>>>لايااخي مومعقوله اني بكلم كل

مراجع باسلوب الصياح والعصبيه >>> ويجب يكون الكلام بينهم بحدود العمل لايزيد >>لكي لايتمادي

معها >>> المفروض انك ماترضي عليها مثل اختك >>>>


وهذا نصيحه للبنات >>>> ان كانت هالوظيفه مسبب لك مشاكل كثيره لاتعد ولا تحصي فالافضل تركها ادري انها صعبــــــــــــــــــه جدا فالوقت الحالي ما يصدق يلقي وظيفه

((ومن ترك شيء لله عوضــــــــــــه بخير منه))

 

 

 

 

[معلومات العضو الخضراني2]

لعنبو لايم الموضفات

بصراحه مالوم الموضفات اذا ما أبتسمو

لان الشباب الله يهديهم زاحف على جنط

ماشافو خير ...

انا لو مكان الموضفات

صفقت المراجع بالملف على جبهته //

لان ماينفع في السعوديه الا كذاااااااااااااااااااااااااااااا

 

 

 

 

[معلومات العضو نايف الخييلي]

ذيب ال عريمه


الله يعطيــكـ العافيه على موضوعــكـ الطيب

أول شئ اللوم يقع على ولى أمر الموظفه فأذا كان يرغب في توظيف إبنته فلابد ان يحرص

على توظيفها في مكان لايوجد به إختلاط وليـــس في قسم الإستقبال وكأنها لوحه تذكاريه

يتأمل فيها الخارج والداخل وتبعد عن الرجال وعن الإبتسامات البريئه على قولــتكـ

والشئ اللى يُتعجب منه ان أغلب المستشفيات الخاصه توظّّف في الإستقبال موظفات

وكأنهن طُعم يجذب المرضى الى مستشفاهم ويحرصن على مظهرهن وإبتساماتهن البريئه !!


والمهم يجب ان تعرف المراءه حدود التخاطب مع الرجال فلا تسترسل في الكلام ولاتخضع بالقول ولاتوزع إبتساماتها البريئه

( وفي مثل هذه القضايا نعرف الحكمه الربانيه من تحريم الإختلاط ومزاحمه النساء للرجال )

فلا تضع اللوم على كثره المعاكسات وتنسى العوامل التى تسبب هذه المشكله

 

 

 

 

[معلومات العضو ذيب آل عريمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبونواف الدوسري

عسي الله يستر عليهم ويوفقهم...
لا هنت يا ذيب علي الموضوع
تقبل تقديري وأحترامي

اخوي ابو نواف كنت أتمنى إنك تطرح رأيك في الموضوع لأنه والله يفيدني كثير
ويكفي مرورك الكريم على متصفحي ، تقبل كل الود أخوي ابو نواف

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الزين

شكـــــــــــــــــــــــــرا ياذيب أل عريمه
وبخصوص الابتسامه !!!!!والله شيء غريب اذا كنا نلزم موظفات الاستقبال فالمستشفيات بها
بعدين هل (( الزام الموظفه بالا بتسامه راح يزيد عدد المراجعين وبذلك زيادة الدخل)) .....الحمد لله

ويعتقد ان الفتاة اذا كلمته باسلوب راقي انها غير محترمه >>>>>لايااخي مومعقوله اني بكلم كل
مراجع باسلوب الصياح والعصبيه >>> ويجب يكون الكلام بينهم بحدود العمل لايزيد >>لكي لايتمادي
معها >>>
((ومن ترك شيء لله عوضــــــــــــه بخير منه))

الله يعطيك العافيه اختي الزين ، رد متواضع
تطرقتي للإبتسامه ،، نعم بعض المستوصفات يجبر الموظفه على الأبتسامه لكل ماهو ماثل أمامها بغض النظر عن إذا كان رجل أو إمراءة بداعي مصلحة العمل ( مصلحة العمل أهل من مصلحتها ! ! ! )
وأما الشباب فقد غلب على بعضهم قلة الوازع الديني وأيضا يقولون من أمن العقوبة أساء الأدب
وأما نصيحتك ففي محلها وضعت ولكي مني كل الشكر والعرفان

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الخضراني2

لعنبو لايم الموضفات
بصراحه مالوم الموضفات اذا ما أبتسمو
لان الشباب الله يهديهم زاحف على جنط

هلا أخوي الخضراني ، شاكر لك مرورك
إقسم بالله إن بعض الشباب داااج ولا يدري وينهي تدخ معه هههههههههه
يسمع بالحب ويطبق غلط ، وبعضهم خاصه في العطله في الأستراحات ، يطالع مسلسلات رومانسيه ويدخل جو وعلى باله ( جااك ورووز ) تقبل كل الود أخوي الخضراني

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نايف الخييلي

ذيب ال عريمه
الله يعطيــكـ العافيه على موضوعــكـ الطيب

الله يعطيك العافيه على ردك الطيب ،، لله درك يا الخييلي
تطرقت لولي الأمر وتطرقت لأستخدام الفتاه كدعايه للمؤسسه أو للمستوصف وأيضاً إستخدامها في غير موضعها التي وضعت من أجله والتي خلقت من أجله .
وتطرقت أخيراً إلى التخاطب مع الرجال كيف يكون وكيف منتهاه .





أخواني الله يعطيكم العافيه ، ولي رد آخر بإذن الحي القيوم ومع تفاصيل دقيقه في الموضوع

 

 

 

 

[معلومات العضو صبي آل عريمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الخضراني2

لعنبو لايم الموضفات

بصراحه مالوم الموضفات اذا ما أبتسمو

لان الشباب الله يهديهم زاحف على جنط

ماشافو خير ...

انا لو مكان الموضفات

صفقت المراجع بالملف على جبهته // اضحك الله سنك اخوي الخضراني

ومالك لاااايم فيهم

لان ماينفع في السعوديه الا كذاااااااااااااااااااااااااااااا

الحل جابه الخضراني مااالها الا تصفقه على جبهتة

المستشفيات هذي خبيثة يضعون السعوديات في الواجهة الاستقباال .؟؟؟؟؟؟؟؟؟

السبب في اعتقادي ليس من اجل جلب مراجعين اكثر ..!!

بل هم من اصحاب الاموااال ..؟؟؟؟ واصحاب الفكر العلماني المنحرف اخلااقيا..؟؟؟؟؟

شف من هم اصحاب المستشفيات الاهلية المشهورة ..؟؟؟ (( خااصة في الشرقية ))

وستعرف بجلاء ماهو منهجة وتفكيرة ..؟؟؟؟

أنهم بني علمااان ..؟؟!!

ويرون هذا تطور وانفتاح وحريات شخصية ..؟؟؟

ويرون انهم يؤدون رسالة الفكر الغربي الايتيكيتي المنفتح ( الشهواااني )

وعلى رأسهاا واهمها تحرير المرأة من قيودها الاسلامية " قدت ايديهم" .؟؟؟؟؟

والعادااات والتقاليد البائدة الظالمة زعموااا ..؟؟؟؟؟

ويفخرون بذلك جداا ..؟؟ وقد فعلوااا!! >>> فقط مع بعض الاسر المحتاجة والضعيفة اجتماعيا .؟

وهم يراهنون على اخراج المرأة السعودية من حيائها وعفتها وتبرجها ..؟؟؟

(( وانسب وافضل مكان وجدوه المستشفيات .؟؟؟؟؟؟))

 

 

 

 

[معلومات العضو ذيب آل عريمه]

الله يوفقك يا صبي آل عريمه

هههههههه وش دعوى ! !

ما عندكم إلا الطق والطقيق أنت والخضراني ، لنجعل من أقوالنا وأفعالنا دعوة إلى الله سبحانه

أما قولك بأنهم بني علمان ، قد أصبت عين الصواب في إعتقادي الشخصي

إخراج المرأة من عفتها هذا هو منهجهم " قاتلهم الله "

والله يعين الأمه من ها الشرذمه القليله .

تحياتي إلك خيي صبي آل عريمه

 

 

 

 

[معلومات العضو تاليا]

اسمحلي اخوي اعلق ع الموضوع بأكمله

الخطأ مشترك بين الطرفين
واخفاء الابتسامه عمره ماكان حل
وين الحديث"التبسم في وجه اخيك صدقه"؟
وثانياً حتى لو اخفوها مو من المعقول ان الشيطان ماراح يلقى مداخل ثانيه
بس تكفي البنت اذا قلت له:
عن الغلط...ولكل واحد فينا حدود
وبعد مااظن الولد او الشاب راح يرضى بالاهانه اكثر من كذا
وغير عن كذا من واجب المستشفى او المستوصف محاربة هذه الظاهرة...
سواء كان بـ لافته او حتى بـ رجال الامن للمراقبه
وتنويه المرضى عن هذه الطريقه"المعاكسه"
وغير عن كذا اذا البنت احترمت نفسها ومشت صح
مااحد راح يقرب منها...

واختلاف الآراء لايفسد للود قضيه

تقبل مروري

 

 

 

 

[معلومات العضو خريج الشريعة]

جزاكم الله خيرا على التفاعل مع الموضوع خصوصا ذيب آل عريمة وصبي آل عريمة ..
بس العجيب أن حل هذه المشكلة واضح وموجود في القرآن الكريم وهو قوله تعالى: (قل للمؤمنين يغضوا من أبصارهم) ..
وعلى هذه الآية ما يحل للرجال أصلا النظر إلى هؤلاء الموظفات ..
ولو طبق المسلمون هذه الآية كان ما شفنا أصلا موظفات في الإستقبال لا مستشفى ولا غيره ووضعوهم لمكان أنسب لهن ..

 

 

 

 

[معلومات العضو ذيب آل عريمه]

الله يعطيكم العافيه أخواني على مشاركتكم الموضوع

في إعتقادي أن القضيه تكمن في عدة أمور او نقاط سأذكر بعضاً منها :

1 ـ قول الكاتب في جريدة الوطن أو في موقع العربيه ( إبتسامه بريئه )
يعني ماهو معيار الأبتسامه البريئه ومع من تكون الأبتسامه ؟ وماهي حدودها ؟
أصلحه الله ، هل يرضى بلأبتسامه البريئه على حد قوله لأخته مع رجل أجنبي لا تربطه علاقه شرعيه معها ؟؟ ! ! !

2 ـ ذكرت من ذكرت التقرير الذي نشر في جريدة الوطن أن بعض الشباب يبدأ بالسؤال عن رقم الملف ثم عن رقم الهاتف الجوال, وهناك من يحاول التودد بالنكت وغيرها .
فرضنا أنه صحيح ، صدقوني لن يتجرأ أحد الشباب على إحدى الموظفات إلا إذا كان فيها ما يعيبها وهو في نظرها يشرفها وتظن أنها تلبس نفسها الشرف والعفه ألا وهو ( اللبس الضيق ، الأبتسامه ، التغنج في القول والفعل ،، وأمور اخرى )

3 ـ أما ما ذكرت الكاتبه في التقرير عن الأخت نوره والأخت وجدان وبعض الأخوات " نسأل الله لهن الهدايه " فهذا أكبر شاهد ودليل واضح لكلامي في الفقره رقم ( 2 ) .

4 ـ وأما قول الكاتبه بأنه لا يوجد نظام واضح للحمايه من تحرشاتهم .
أكيد منعاً للمشاكل التي سوف تعود للمؤسسة أو للمستوصف ومن ضمنها قلة المراجعين ، سوف يخرجون حججاً واهيه وأعذاراً باليه ، وبكل صراحه لم تكن الموضفات بذلك الأهتمام التي تدافع عن كرامتهن المؤسسات التي نتحدث عنها .
وأما النظام فهو واضح جداً لكل من تسول له نفسه التعدي على حرمات الله في أرضه وتحت سمائه .

5 ـ وفي التقرير أيضاً (( محمد أبو حمود وهو مساعد مشرف في خدمة العملاء في أحد المستشفيات الخاصة أنه لا توجد قوانين أو أنظمة مباشرة في هذه الحالات ))
أكيد الأخ محمد ابو حمود إطلع على الأنظمه والقوانين التي تعمل بها السعوديه شيء يضحك ههههه
بكل بساطه الأنظمه والقوانين هي ( كتاب الله وسنه نبيه )
لكن الشخص المذكور أتى من دولة عربيه لا تعمل بالكتاب والسنه بل قوانين وضعيه ما انزل الله بها من سلطان ، وإحتج بأنه لا يوجد قوانين هههههه صدق من قال (( القانون لا يحمي المغفلين ))

6 ـ وقد ذكر في التقرير من جهته, أوضح الأخصائي الاجتماعي الدكتور صلاح السقا وهنا يجب على الشباب التحلي بالقيم والأخلاق الإسلامية الصحيحة وكما أنه يجب على الفتاة أن تلتزم بأخلاقيات العمل.

يعني يوصي الشباب بالتحلي بالأخلاق الإسلاميه الصحيحه وهذا شيء طيب ونصيحة طيبه .
وأيضاً يوصي الفتاه بأن تلتزم بأخلاقيات العمل ( ولكنه لم يذكر اخلاقيات العمل ، هل هي الأبتسامه البريئة ) ولكنه تجاهل نصحها بأن تلتزم بأخلاقيات المسلمه الصحيحه .
نااااس غريــبــيــن حتى إنها إنقلبت الموازين وصار المعروف منكراً والمنكر معروفاً


وأخيراً وليس آخراً

اللهم انصر الاسلام والمسلمين
اللهم اعز دينك وانصره وارفع رايته وكلمته
اللهم من أراد بنا وبناتنا سوء اللهم رد كيده في نحوره
اللهم يا عزيز يا ذا العرش المجيد لا تجعل لهم قائمه

سبحان ربك رب العزة عما يصفون وسلام على المرسلين والحمد لله رب العالمين

 

 

 

 

[معلومات العضو ذيب آل عريمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تاليا

اسمحلي اخوي اعلق ع الموضوع بأكمله


الخطأ مشترك بين الطرفين
.

واختلاف الآراء لايفسد للود قضيه
تقبل مروري

الأخت تاليا الله يعطيك العافيه وما قصرتي
والخطأ مشترك بين الطرفين والله يهدي الجميع

وأما حديث تبسم في وجه أخيك صدقه فمع إحترامي الشديد فاهمه الحديث خطأ


مشكورة على المرور

 

 

 

 

[معلومات العضو ذيب آل عريمه]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خريج الشريعة

[COLOR="DarkRed"]

جزاكم الله خيرا على التفاعل مع الموضوع خصوصا ذيب آل عريمة وصبي آل عريمة ..
بس العجيب أن حل هذه المشكلة واضح وموجود في القرآن الكريم وهو قوله تعالى: (قل للمؤمنين يغضوا من أبصارهم) ..

COLOR]

أخوي خريج شريعه اشكرك على تفاعلك أخوي ، وأما من ناحية القرآن هم يعرفون ولا يجهلون
ولكن زغت قلوبهم إلا أن يأتوا ما حرم الله سبحانه فأعظم منهم اليهود فقد قتلوا أنبيائهم وهم يعلمون أنهم انبياء ، يعني لا تتعجب أخوي ، هؤلاء إخوه لنا نسأل الله لهم الهدايه والتوفيق .

تحياتي إلك أخوي خريج شريعه

 

 

 

 

[معلومات العضو تاليا]

اخوي ذيب

بالعكس انا مافهمته خطأ...

واحترم وجهة نظرك....

ويعني مو من الضروري ان المرأه ماتبتسم لجل نطبق هالحديث
والابتسامه مو عيب ولاحرام

بس لكل شخص حدوده

يعني بالمنطق......
حتى الطبيبه يمكن تبتسم للمريض...
يعني مو حرام

وارجع اكرر
مو بالضروره ان المرأه ماتبتسم لجل نثبت صحة الحديث

واسمحلي...

 

 

 

 

[معلومات العضو ابوعبدالرحمن الودعاني]

منذ متى يكشف وجه المرأه في المملكة حتى يعرف الشاب أن هذه المرأه تبتسم؟!!!!!!!!!!!!

هذه والله من المصائب الكبيره التي إن عمت وكبرت فهو أول الخراب والبلاء.

والأطم من هذا أن يكون الأبتاسمه من أمرأه فيها ذرت دين وحياء!! فكل العيب بل من المحرم

بأن تخضع المرأه لأي رجل من الرجال الأجانب وبأي طريقه من الطرق وجلوس المرأه في بيتها خير لها من ×تلاطها مع الرجال نسأل الله السلامة والعافيه.

ويجب أن يعرف أن هذا الزمان قد تقلبت فيه الأمور حتى صار ينطق كل أحد بكل ما في بطنه ولو كان أجل الجهلاء فلاحول ولاقوة إلا بالله اعلي العظيم.