هناك اشخاص تترك ردودهم اثرا واضحا
تفرح لوجود ردودهم في مواضيعك
و تطرب لسماع كلامهم
و ترغب ان تقول لاحدهم.. كم انت متميزا
لانهم فعلا متميزون
فهم يمتلكون المهارة في الرد المناسب .. تجد الرقي في كلماتهم و قمة الذوق و الاخلاق
اذا كنت ترغب في قول ما تريد يمكنك ذلك بسهولة
لكن ان تكون متميزا فيما تقول , و كيف تقول.. هذا اكثر صعوبة
قد يكون ذلك غريزيا و موهوبا لكن بالتدرب يمكن ان يصبح مكتسبا
ذلك ما يتحدث عنه العنوان
تميزك بردك
ردود الترحيب
بما انها اختيارية
فهي تقرا بمزيج من السرور و الامتنان كما انها وسيلة آسرة لترسيخ العلاقات مع الاشخاص الذين نتعامل معهم
اجعل ردك سريعا لانه سيكون اجمل وقعا و ترغيبا اعرب عن سعادتك بانضمام الشخص
الاعجاب و التقدير
لا تعبر عن اكثر مما تشعر به
عليك بالايجاز و الصدق في التعبير
الاختلاف
اذكر وجهتي النظر المتعارضتين
و اشرح موقفك و اعط اسبابا و اضحة باستخدام احصائيات او اقتباسات او حدث يدعم موقفك او اسماء اعضاء يوافقونك الراي شرط ان تستاذنهم
التعاطف و الشكر و التهنئة
اعرب عن مشاعرك بكل بساطة و بشكل مباشر
اعرب عن تعاطفك و افكارك و دعائك و تمنياتك الطيبة
الردود المتاخرة
يقال ان طريق التاجيل يؤدي الى بيت النسيان
ان تنوه بانك سترد قريبا يخفف من احساسك بالثقل و يسهل الامر
ابدا باعتذار
و لا تدعه يتجاوز عبارة واحدة و الافضل ان تقول ان لا عذر لديك و انك آسف ثم تتابع ردك الذي يجب ان يكون اجمل صياغة و اكثر حرارة
* * * * * * * * * * *
عليك بالدقة و الوضوح في الفاظك و حقائقك
للهجتك اهمية كبيرة تجعلك مسموعا او غير مسموع استخدم لغة تميزك و تكون مريحة بالنسبة لك
لا شيء يعطي ردك قوة اكبر من التفاصيل ليس التفاصيل غير الضرورية و انما تلك التي تفك الغموض
عليك باللطف و الكياسة و الايجابية و التشجيع ,الردود الايجابية تاتي بنتيجة مذهلة
توخ الواقعية و ابتعد عن العواطف الناس لا تريد مشاعرك انها تهتم بالحقائق
استخدم دون مبالغة كلمة "انت" فهي تجعل الشخص معنيا بالرد الا في الشكاوي فهي تنم عن الاتهام و العداء
دع الشخص الاخر يعلم بانك تقدره وان من دواعي سرورك ان ترد عليه
اختم ردك بالتمنيات الطيبة او بتعبيرك عن الثقة او بتكرار الشكر
لا تخطئ في ذكر اسم الشخص فذلك يلفت انتباهه فورا
عليك بالرد على الاعتذار و لو لمجرد الاشعار بالاطلاع علي
تحياتي و اجمل الامنيات
